A venit sezonul sărbătorilor: rezervări fără oprire, scaune pline și obișnuitul haos de ultim moment. Îți sună cunoscut?
Fără panică. Iată un checklist rapid care te ajută să rămâi organizat, să-ți ții clienții mulțumiți și să faci față cu brio aglomerației de sărbători. Hai să începem!
Pasul 1. Începe cu linkurile de rezervare și fă-le ușor de găsit
Dacă clienții nu te găsesc, nu pot face programări la tine, e atât de simplu. Iată cum te asiguri că își pot rezerva locul:
- Profilul Google Business
Asigură-te că este actualizat și are butonul „Rezervă acum”. Nu e doar practic, ci te pune și înaintea concurenței în rezultatele căutării - Linkuri pe rețelele sociale
Pune în bio un link de rezervare ușor de apăsat. Dacă folosești un site Barberly, acesta îi trimite automat pe clienți în magazinul de aplicații potrivit - Linkuri de rezervare personalizate
Dă fiecărui membru al echipei propriul link pentru rezervările clienților. Scurt, clar și îi duce pe clienți direct la frizerul preferat - Coduri QR
Pune un cod QR pe vitrina frizeriei sau pe fluturași. Lasă trecătorii să-și rezerve un loc cât timp încă îți admiră munca de pe trotuar - Promovează-ți aplicația mobilă
Aplicația ta Barberly este motorul care îți păstrează clienții. Poate crește loialitatea clienților cu până la 70% și poate construi o comunitate unită în jurul brandului tău. Asigură-te că clienții tăi știu de ea și încurajează fiecare vizitator s-o descarce
Pasul 2. Adaugă o notă de sărbătoare
Clienții iubesc atmosfera de sărbătoare. Pune-ți aplicația și frizeria în spiritul sărbătorilor:
- Decorează-ți aplicația
Înviorează-o cu fundaluri, logouri și culori de sărbătoare. Barberly are opțiuni gata de folosit sau le poți încărca pe ale tale - Servicii de sezon
Oferă pachete sau servicii de sărbători pe timp limitat, cu descrieri festive. Puncte bonus pentru fotografii cu atmosferă, care atrag privirea - Navigare ușoară
Integrează Google Maps pe pagina locației din aplicație, ca clienții să ajungă la ușa frizeriei cu un singur clic. Adaugă informații despre parcare și alte detalii ca să le economisești timp
Pasul 3. Folosește funcțiile Barberly ca un profesionist
Barberly e plin de instrumente care te ajută să-ți gestionezi eficient frizeria în perioadele de vârf. Iată cum profiți la maximum de ele:
- Folosește controlul golurilor ca să mai strecori clienți în program și să nu pierzi timp
- Setează reguli de preț pentru zilele cu cerere mare, programul prelungit sau serviciile premium oferite de frizerii seniori
- Activează lista de așteptare ca să umpli instant anulările de ultim moment și să-ți păstrezi scaunele ocupate
- Trimite campanii ca să-ți anunți clienții despre ofertele de sărbători și sloturile de ultim moment. Notificări push, SMS sau emailuri
- Plăți în avans și avansuri ca să-ți securizezi rezervările și să reduci neprezentările
- Activează mementourile pentru următoarea vizită ca să le amintești automat clienților dispăruți să revină; uneori au nevoie doar de un mic imbold
- Deschide un magazin integrat ca să vinzi produse, seturi cadou sau chiar bilete la evenimente de sărbători. Un câștig ușor pentru venituri suplimentare
Și noi suntem pregătiți pentru aglomerație
La Barberly ne asigurăm că instrumentele tale funcționează fiabil și sigur, la standarde elvețiene. Zero întreruperi, prevenirea fraudelor, măsuri avansate de protecție**,** precum restricții după IP și țară sau lista neagră pentru clienții problematici, ca activitatea ta să rămână în siguranță
Folosește acest checklist și bazează-te pe funcțiile Barberly, ca acest sezon să fie cel mai bun de până acum.
Ai întrebări? Ai nevoie de ajutor să configurezi ceva? Suntem la un mesaj distanță
Pentru un sezon de sărbători plin de programări și fără stres! 🎄💈
