Termos e Condições

Precisa de uma conta para usar a Barberly. Mantenha os dados dela corretos e as suas credenciais de acesso consigo.

Tudo o que é feito a partir da sua conta é tratado como feito por si. Se adicionar contas de equipa, é você que decide ao que cada pessoa acede.

Tem de poder celebrar um contrato no seu país, e a barbearia que regista tem de ser sua para registar.

A Barberly começa com 30 dias de teste gratuito. Não é preciso método de pagamento para começar.

Nada é cobrado durante o teste, nem quando ele termina.

Se uma barbearia está a abrir pela primeira vez, a Barberly é gratuita até à inauguração, o primeiro mês depois de abrir também é gratuito, e depois aplica-se preço com desconto durante seis meses.

A Barberly é paga depois do uso. Nunca cobramos nada antecipadamente.

O que paga depende do seu mercado e do tamanho da barbearia. Os valores atuais estão na página de preços.

Ao subscrever, adiciona um método de pagamento. Nada é cobrado nesse momento.

No primeiro dia de cada mês recebe uma fatura referente ao mês que acabou de terminar. Setembro é faturado a 1 de outubro.

Tem até ao dia 20 para pagar. Se uma fatura continuar em aberto na manhã do dia 21, a conta é desativada automaticamente e assim fica até ser paga. Os seus dados não são apagados nesse caso.

A sua primeira fatura é proporcional. Se o seu teste termina a 16 de agosto, ela cobre apenas os dias restantes de agosto, e o primeiro mês completo, setembro, é faturado a 1 de outubro.

Para clientes na Suíça, os preços incluem o IVA suíço.

Para clientes fora da Suíça não acrescentamos imposto. A fatura é por um serviço prestado a partir da Suíça, e se o seu país espera que declare imposto sobre isso é assunto entre si e a sua autoridade fiscal.

Não há nada a reembolsar, porque nada é pago antecipadamente.

É faturado apenas pelo tempo que já usou, por isso nunca existe um período não utilizado.

Pode cancelar quando quiser. Não há prazo de contrato nem pré-aviso.

O cancelamento produz efeitos de imediato, por isso envie o pedido quando quiser mesmo desligar a conta, não antes.

Receberá uma última fatura no dia 1 do mês seguinte, referente aos dias usados antes do cancelamento.

Nunca aumentámos o preço a um cliente existente. Houve um único aumento na história da empresa e aplicou-se apenas a clientes novos.

Mantemos o direito de alterar preços, com pelo menos um mês de aviso por e-mail. Se um preço novo não lhe servir, cancelar é imediato e não custa nada.

Os seus dados de negócio e os seus registos de clientes são seus. Os dados de cada barbearia ficam numa base de dados separada, e não construímos nada entre barbearias com eles.

É você que decide o que recolher dos seus clientes e porquê, o que também faz de si quem responde aos pedidos deles para ver, corrigir ou apagar um registo. Nós agimos segundo as suas instruções e mantemos os dados seguros. A política de privacidade explica isto por completo.

Peça-nos para apagar os seus dados e nós apagamos. Se sair sem pedir, podemos guardá-los durante algum tempo caso volte, e apagamos assim que nos disser.

Enquanto a sua conta estiver aberta pode retirar os seus dados dela. Se precisar de uma exportação depois de fechar, peça e nós ajudamos.

Para receber pagamentos dos seus clientes liga uma conta que já tem na Stripe, Square, SumUp ou Revolut.

Essa conta é sua, ao abrigo do seu próprio contrato com esse fornecedor. As taxas dele, o calendário de pagamento e o tratamento do dinheiro são entre os dois. Nós encaminhamos as transações segundo a sua instrução e não somos parte nessa relação.

Resumindo: use para gerir a sua barbearia e não o use para prejudicar ninguém.

• Não use a Barberly para infringir a lei onde opera.
• As mensagens enviadas através da Barberly saem em seu nome. Garanta que tem o direito de contactar as pessoas a quem escreve.
• Não revenda o acesso ao produto nem partilhe uma conta entre negócios separados.
• Não ataque, sobrecarregue nem tente invadir o serviço, e não o copie.

Estes termos não incluem um acordo de nível de serviço e não prometemos um valor específico de disponibilidade.

Na prática, a Barberly não teve falhas próprias nos últimos anos. As interrupções que vimos vieram de falhas de grande escala em fornecedores de infraestrutura, fora do controlo de quem quer que seja.

Podemos desligar o serviço brevemente para manutenção. Se uma janela planeada for percetível, avisamos antes.

O software, o design e o nome Barberly são nossos e continuam nossos. Usar o produto não transfere nenhuma parte deles.

O seu logótipo, as suas fotos, o seu conteúdo e os seus registos de clientes continuam seus. Usamo-los apenas para operar o serviço para si.

Podemos desativar uma conta que esteja por pagar depois do dia 20, como descrito acima.

Também podemos suspender uma conta usada de forma que viole estes termos ou ponha outros clientes em risco. Fora a falta de pagamento e o abuso real, entramos em contacto antes de suspender seja o que for e dizemos o que tem de mudar.

Pode encerrar a sua conta quando quiser. Nós podemos terminar este acordo com 30 dias de aviso, caso em que lhe dizemos porquê e lhe damos tempo para retirar os seus dados.

A Barberly é fornecida como está. Trabalhamos muito nela e não prometemos que seja isenta de falhas.

Não somos responsáveis por perdas indiretas ou consequentes, incluindo lucros cessantes, marcações perdidas ou dados perdidos, para além do que a lei nos exige. A nossa responsabilidade total em qualquer período de doze meses está limitada ao que nos pagou nesse período.

Nada aqui limita a responsabilidade que não possa ser limitada por lei, incluindo por dolo ou negligência grosseira.

Quando alteramos estes termos, atualizamos a data no topo da página.

Se uma alteração afetar materialmente os seus direitos ou o que paga, avisamos os titulares de conta por e-mail antes de entrar em vigor.

Este acordo é regido pelo direito suíço, e os tribunais de Lucerna, Suíça, têm jurisdição.

Se é consumidor e não uma empresa, isto não retira os direitos que o seu país lhe dá.

Questões sobre estes termos vão para team@barberly.com.

Tecwi Engineering GmbH, Meggen, Lucerna, Suíça.